eSIM —
цифровая
SIM-карта

eSIM использует шифрование и защиту данных. Поэтому eSIM такая же безопасная, как обычная SIM-карта.

Полный список устройств:

Apple

Чтобы узнать А-номер модели устройства, откройте Настройки — Основные — Об этом устройстве — Номер модели и нажмите на строку Номер модели.

Смартфоны:

• Apple iPhone 11 (A2111, A2221)
• Apple iPhone 11 Pro (A2160, A2215)
• Apple iPhone 11 Pro Max (A2161, A2218)
• Apple iPhone 12 (A2172, A2402, A2403)
• Apple iPhone 12 mini (A2176, A2398, A2399)
• Apple iPhone 12 Pro (A2341, A2406, A2407)
• Apple iPhone 12 Pro Max (A2342, A2410, A2411)
• Apple iPhone 13 (A2482, A2631, A2633, A2635)
• Apple iPhone 13 mini (A2481, A2626, A2628, A2630)
• Apple iPhone 13 Pro (A2483, A2636, A2638, A2640)
• Apple iPhone 13 Pro Max (A2484, A2641, A2643, A2645)
• Apple iPhone 14 (A2649, A2881, A2882, A2883)
• Apple iPhone 14 Plus (A2632, A2885, A2886, A2887)
• Apple iPhone 14 Pro (A2650, A2889, A2890, A2891)
• Apple iPhone 14 Pro Max (A2651, A2893, A2894, A2895)
• Apple iPhone 15 (A2846, A3089, A3090)
• Apple iPhone 15 Plus (A2847, A3093, A3094)
• Apple iPhone 15 Pro (A2848, A3101, A3102)
• Apple iPhone 15 Pro Max (A2849, A3105, A3106)
• Apple iPhone 16 (A3287, A3081, A3286)
• Apple iPhone 16 Plus (A3290, A3082, A3289)
• Apple iPhone 16 Pro (A3293, A3083, A3292)
• Apple iPhone 16 Pro Max (A3296, A3084, A3295)
• Apple iPhone SE 2020 (A2275, A2296)
• Apple iPhone SE 2022 (A2595, A2782, A2783, A2784)
• Apple iPhone XR (A1984, A2105, A2106)
• Apple iPhone XS (A1920, A2097, A2098)
• Apple iPhone XS MAX (A1921, A2101, A2102)

Планшеты:

• iPad (A2198, A2200, A2428, A2429, A2603, A2604, A2757)
• iPad Air (A2072, A2123, A2153, A2324, A2589, A2591, A2899, A2903)
• iPad mini (A2124, A2126, A2568)
• iPad Pro 11 (A1934, A2013, A2068, A2230, A2435, A2761, A2301, A2459, A2837)
• iPad Pro 12.9 (A1895, A2014, A2069, A2232, A2437, A2764, A2379, A2461)
• Apple iPad Pro 13 (A2926)

Обратите внимание: Модели устройств Apple для рынка Китая не поддерживают работу eSIM.

Модели устройств Apple для рынка США и Европы, которые связаны с конкретным оператором связи, также не смогут работать с SIM-картами и eSIM МТС.

Samsung

Смартфоны:

• Galaxy A55 (SM-A556B, SM-A556B/DS, SM-A556B/DSN, SM-A556E, SM-A556E/DS, SM-A556J, SM-A556Q, SM-A556S)
• Galaxy Fold (SM-F900F, SM-F900U, SM-F900W, SM-F900N, SM-F907F, SM-F907B, SM-F907U, SM-F907W, SM-F907N)
• Galaxy Note20 (SM-N980F, SM-N980F/DS, SM-N981B, SM-N981U, SM-N981U1, SM-N981W),
• Galaxy Note20 Ultra (SM-N985F, SM-N985F/DS, SM-N986B, SM-N986U, SM-N986U1, SM-N986W, SM-N986N)
• Galaxy S20 (SM-G980, SM-G980F, SM-G980F/DS, SM-G981B, SM-G981F, SM-G981U, SM-G981U1, SM-G981W, SM-G981N),
• Galaxy S20 Plus (SM-G985, SM-G985F, SM-G985F/DS, M-G986B, SM-G986F, SM-G986U, SM-G986U1, SM-G986W, SM-G986N),
• Galaxy S20 Ultra (SM-G988B/DS, SM-G988B/DS, SM-G988B, SM-G988U, SM-G988W, SM-G988N)
• Galaxy S21 (SM-G990F, SM-G990F/DS, SM-G991B, SM-G991B/DS, SM-G991U, SM-G991U1, SM-G991W, SM-G991Q, SM-G991N),
• Galaxy S21 Plus (SM-G996B, SM-G996B/DS, SM-G996U, SM-G996U1, SM-G996W, SM-G996N),
• Galaxy S21 Ultra (SM-G998B, SM-G998B/DS, SM-G998U, SM-G998U1, SM-G998W, SM-G998N)
• Galaxy S22 (SM-S901B, SM-S901B/DS, SM-S901U, SM-S901U1, SM-S901W, SM-S901N, SM-S901E),
• Galaxy S22 Plus (SM-S906B, SM-S906B/DS, SM-S906U, SM-S906U1, SM-S906W, SM-S906N, SM-S906E),
• Galaxy S22 Ultra (SM-S908B, SM-S908B/DS, SM-S908U, SM-S908U1, SM-S908W, SM-S908N, SM-S908E)
• Galaxy S23 (SM-S911B, SM-S911B/DS, SM-S911U, SM-S911U1, SM-S911W, SM-S911N, SM-S911E, SM-S911E/DS),
• Galaxy S23 FE (SM-S711B, SM-S711B/DS, SM-S711N, SM-S711U, SM-S711U1, SM-S711W),
• Galaxy S23 Plus (SM-S916B, SM-S916B/DS, SM-S916U, SM-S916U1, SM-S916W, SM-S916N, SM-S916E, SM-S916E/DS),
• Galaxy S23 Ultra (SM-S918B, SM-S918B/DS, SM-S918U, SM-S918U1, SM-S918W, SM-S918N, SM-S918E, SM-S918E/DS)
• Galaxy S24 Ultra (SM-S928B, SM-S928B/DS, SM-S928U, SM-S928U1, SM-S928W, SM-S928N, SM-S928E, SM-S928E/DS)
• Galaxy S24 FE (SM-S721B, SM-S721B/DS, SM-S721N, SM-S721Q, SM-S721U, SM-S721U1)
• Galaxy Z Flip (SM-F700F/DS, SM-F700U/DS, SM-F700U1/DS, SM-F700W/DS, SM-F700N, SM-F7000, SM-F707B, SM-F707U, SM-F707U1, SM-F707W, SM-F707N, SM-F7070),
• Galaxy Z Flip3 (SM-F711B, SM-F711N, SM-F711U, SM-F711U1, SM-F711W),
• Galaxy Z Flip4 (SM-F721B, SM-F721B/DS, SM-F721N, SM-F721U, SM-F721U1, SM-F721W),
• Galaxy Z Flip5 (SM-F731B, SM-F731BE, SM-F731D, SM-F731U, SM-F731U1, SM-F731W)
• Galaxy Z Fold2 (SM-F916B, SM-F916U, SM-F916U1, SM-F916N, SM-F916W),
• Galaxy Z Fold3 (SM-F926B, SM-F926B/DS, SM-F926U, SM-F926U1, SM-F926W, SM-F926N),
• Galaxy Z Fold4 (SM-F936B, SM-F936B/DS, SM-F936U, SM-F936U1, SM-F936N, SM-F936W),
• Galaxy Z Fold5 (SM-F946B, SM-F946B/DS, SM-F946N, SM-F946U, SM-F946U1, SM-F946W)

Планшеты:

• Galaxy Tab S9 (SM-X716B, SM-X716N, SM-X718B),
• Galaxy Tab S9 FE (SM-X516B, SM-X516N, SM-X518B, SM-X518U, SM-X616B),
• Galaxy Tab S9 FE Plus (SM-X616B, SM-X616J, SM-X616N, SM-X618B),
• Galaxy Tab S9 Plus (SM-X816B, SM-X816N, SM-X818U),
• Galaxy Tab S9 Ultra (SM-X916B, SM-X916N)

Часы:

• Galaxy Watch4 LTE (SM-865F, SM-875F, SM-885F, SM-895F, SM-865N, SM-875N, SM-885N, SM-895N)
• Galaxy Watch5 (R905F, R905N, R915F, R915N)
• Galaxy Watch5 Pro (R925F, R925N)
• Galaxy Watch6 (SM-R935F, SM-R935N, SM-R935U, SM-R945F, SM-R945N, SM-R945U)
• Galaxy Watch6 Classic (SM-R955F, SM-R955N, SM-R955U, SM-R965F, SM-R965N, SM-R965U)

Google

Смартфоны:

• Pixel 3, Pixel 3 XL
• Pixel 3a, Pixel 3a XL
• Pixel 4, Pixel 4 XL
• Pixel 4a
• Pixel 5
• Pixel 5a
• Pixel 6
• Pixel 6 Pro
• Pixel 7
• Pixel 7 Pro
• Pixel 7a
• Pixel 8
• Pixel 8 Pro

HUAWEI

Смартфоны:

• P40, P40 Pro
• Mate 40, Mate 40 Pro
• Pura 70 Pro

Часы:

• Watch 3 LTE, Watch 3 Pro LTE
• Watch 4 LTE, Watch 4 Pro LTE

Sony

Смартфоны:

• Xperia 1 IV (XQ-CT54)
• Xperia 10 IV (XQ-CC54)
• Xperia 5 IV (XQ-CQ54)

Motorola

Смартфоны:

• Moto Razr
• Moto Razr 5G

Microsoft

Смартфоны:

• Surface Duo

Xiaomi

Смартфоны:

• 12T Pro (22081212UG)
• 13 (2211133G)
• 13 Lite (2210129SG)
• 13 Pro (2210132G)
• 13T (2306EPN60G)
• 13T Pro (23078PND5G)
• 14 (23127PN0CG)
• 14T (2406APNFAG)
• 14T Pro (2407FPN8EG)
• Redmi Note 13 Pro Plus (23090RA98G)
• Redmi Note 13 Pro (2312DRA50G)

Вы можете использовать две eSIM или SIM-карту вместе с eSIM на одном устройстве, если ваш телефон поддерживает эту возможность. Просмотрите спецификации устройства или обратитесь к производителю.

Госключ — официальный сервис, связанный с Госуслугами. С его помощью безопасно подписывать документы онлайн.

Перенос возможен, если номер оформлен на вас, переносится в том же регионе, где он оформлен, номер не заблокирован, на нём нет задолженности и ваше устройство поддерживает технологию eSIM. В таком случае перенос займёт от 8 до 12 дней, при этом вы останетесь на связи. Замена происходит онлайн, даже если вы за границей.
За активацию eSIM с мобильного счёта после переноса в МТС спишется 100  ₽.

Уточните, что ваше устройство поддерживает технологию eSIM. После отправки заявки вам на почту придёт QR-код и все инструкции. Во время активации eSIM могут быть кратковременные перебои связи. На активацию уйдёт несколько минут. Ваш номер останется прежним.

Замена стоит 100 ₽ — это плата за активацию eSIM.

Чтобы заменить eSIM на SIM-карту нужно прийти в магазин МТС и написать заявление на замену.

Это ваш код для активации и для повторной установки, если решите переставить eSIM.

QR-код даёт доступ к вашему номеру, поэтому его нужно хранить в надёжном месте. Если вы его потеряли – обратитесь в контактный центр по номеру 8 800 250-09-90 или в магазин МТС.

Если после считывания кода сеть не появляется, выключите и включите телефон, либо выключите и включите eSIM в настройках смартфона. Если сеть МТС не появилась, позвоните по номеру 0890, наши специалисты вам помогут.

Для iOS

Зайдите в меню в раздел Настройки ― Сотовая связь. В разделе Сотовые тарифы вы увидите информацию о загруженных eSIM. Проверьте, что ваш тариф в состоянии «Вкл» ― это означает, что eSIM загружена в телефон и активна.

Для Android

Зайдите в меню в раздел Настройки ― Подключения ― Диспетчер SIM-карт.
В разделе SIM-карты вы увидите информацию о загруженных SIM. Проверьте, что SIM-карта в состоянии «Включено» ― это означает, что eSIM загружена в телефон и активна.

Если вы удалили eSIM c устройства, то вы можете загрузить её на другое устройство. Для этого воспользуйтесь тем же QR-кодом. Пользоваться им можно до 100 раз. Обязательно убедитесь при удалении eSIM, что есть подключение к интернету через физическую SIM-карту или Wi-Fi, иначе команда на удаление eSIM с устройства не отправится, и карта фактически не будет удалена.

Обратитесь в контактный центр по номеру 8 800 250-09-90 или в магазин МТС